職種紹介
OUR TEAM
セールスの役割
セールスの役割は、クルマの販売だけではありません。クルマはお客様の生活に密着するもの。担当が変われば、お客様のライフスタイルも変化するほどです。とびきり個性的で、自信の持てるSUBARU車だからこそ、クルマの性能、魅力を分かりやすくお客様にお伝えするのはもちろん、お客様のニーズをしっかりとお伺いし、よりよいご提案をしていきます。そうしてご購入いただいたクルマは、定期的なメンテナンスを必要とします。販売したら終わりではなく、販売してからが長いお付き合いのスタートです。ご購入後もずっとお客様の人生に寄り添い、『安心』で『愉しい』生活を送れるよう、サポートしていきます。
教育体制
新卒社員は約１ヶ月～２ヶ月の新入社員研修で基本的なビジネスマナーや商品知識を学んだあと、店舗に配属されます。配属後はメンター（先輩社員）を中心としたＯＪＴを行い実際の業務を身につけていきます。入社から一人立ちまでは、１年を目安としています。
ＳＵＢＡＲＵには独自の資格制度「STARS」があります。セールス職は４つの等級からなり、３年目以降から認定３級の取得を目指します。ＳＵＢＡＲＵ車についての深い知識が求められると同時に、お客様に寄り添ったご提案やアフターフォローのプロセスをしっかりと理解し、実践できるスキルが求められます。スバルアカデミーによる研修はこの認定資格の取得にもつながっており、学びながら実践するスキルアップの場が設けられています。
